购买到劣质商品进行投诉的主要法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”当购买到劣质商品时，消费者与经营者间已产生消费者权益争议，符合该条款适用情形，因此可依据此条款向消费者协会、有关行政部门（如市场监督管理部门）等进行投诉，以维护自身合法权益。
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购买到劣质商品时，以下特殊或例外情况可能影响投诉处理：
1、商品过保修期且非质量问题。若商品在保修期内出现质量问题，投诉处理通常较顺利；但过保后，若质量问题系消费者正常使用中的自然损耗（非商品固有质量缺陷），商家可能以过保为由拒担责任，投诉处理会较困难。
2、消费者存在不当使用行为。若商品质量问题源于消费者未按说明书正确使用，或擅自改装、维修等不当行为，商家可能以此拒赔，影响投诉结果，消费者或无法获预期维权。
3、购买渠道不正规。通过无营业执照摊贩、非法传销组织等非正规渠道购买的劣质商品，因难以确定明确经营者和责任主体，投诉部门处理难度大，可能无法有效维权，影响投诉进程与效果。
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购买到劣质商品后不及时正确处理，可能面临以下法律风险：
1、诉讼时效风险。消费者权益纠纷诉讼时效一般为三年，自知道或应当知道权益受损之日起算。若长期未采取投诉、诉讼等维权措施，超过时效可能丧失胜诉权，无法通过法律途径获赔。例如，消费者2020年1月买到劣质商品，2024年2月才起诉维权，已超三年时效，法院或驳回请求。
2、证据链风险。若未妥善保存购买凭证、商品问题证据等，导致证据链不完整，投诉或诉讼时可能无法充分证明主张，从而投诉无果或诉讼败诉。比如，消费者仅口头称买到劣质商品，却无法提供购买凭证及商品问题证据，相关部门或法院难支持其维权请求。
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购买到劣质商品时，投诉渠道选择需结合具体情况，以下为不同场景下的投诉途径及说明：
可向消费者协会、市场监督管理部门或购买渠道平台投诉。

线下实体店购买的商品，除向消费者协会投诉外，还可直接向当地市场监督管理部门投诉，该部门有权监管和查处商家经营行为。

电商平台购买的商品，除上述途径外，还可向平台客服或投诉渠道投诉，平台通常有专门售后维权机制处理商品质量问题。

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